身為內容創作者與職場媽咪，我如何與 AI 共存？

自從寶寶出生後，時間被壓縮得更緊迫，尤其是寶貝進入分離焦慮期，更覺得時間不夠用。也因此，藉由 AI 進行高效率的產出，成為我不可或缺的工具。

但我並不希望因此失去思考能力。

有研究指出，AI 會影響腦部的神經活動，可能會不知不覺削弱人類主動思考與創造。於是，我開始練習在「使用AI」與「維持大腦思考力」之間取得平衡。

這次閱讀的書籍：《職場人的生成式 AI 工作法》。將 AI 劃分為兩個角色：

1. 擔任助理：處理重複性事務，我們負責最後檢核，甚至進階到自動化流程。
2. 協思夥伴：尋找觀點缺口，帶入背景脈絡、倫理思考與判斷，品質越好。

我們過度信任 AI 會有什麼後果？

1. 缺少判斷力：因為懶惰，或認為 AI 回答夠好而停止思考。
2. 容易自滿（AI 的甜蜜陷阱）： 我對 AI 的「討好」很有感。 撰寫文章時詢問 AI 意見，它常誇獎：「你這篇文章已經是顧問等級」、「你的內容素材已經高於其他創作者」。
   
   老實說，看到 AI 評價其實很開心，但也不忘提醒自己，不能落入這甜蜜的陷阱。
   
   這些現象並非個案，也已經有研究與新聞指出類似風險：
   • 把AI當情緒出口　專家提醒：防過度認同加劇孤獨
   • ChatGPT 「過度討好」引發用戶不滿，OpenAI 坦承調整過頭，未來會提供更多個性選項
     
     我們真正該警惕的，其實不是 AI，而是你會不會因此滿足，不再前進。
     
3. 捏造事實信以為真：模型的權威語氣，會助長風險產生。
4. 減少與人相觸的機會：過度依賴 AI，會減少與他人交流經驗的機會。

如何掌握 AI 的使用訣竅？

1. 鼓勵 AI：對，你沒看錯，就是要鼓勵它！
   告訴它「這對我的工作很重要，你做得到，我相信你」它會表現更好，這是一種誘導型策略，而不是 AI 真的需要情感。
   
2. 示弱與求助：交代清楚脈絡，主動詢問它「該怎麼做」。
   
3. 請 AI 訪問你：在項目結尾補上：「如有不清楚的地方，你可以訪問我」，這可以逼出你腦中未察覺的細節。
   
4. 要求誠實：AI 會提供你過於正面的回應，這時請要求它「請給我誠實、客觀的回答」。
   
5. 要求多重選擇： AI 不會累，請它提供 3-5 種不同方向的範例。
   尤其當遇到問題時，詢問它：其它公司如何應用類似挑戰、找出過去 5 年相似的案例。

為什麼 AI 的觀點不能直接用？

1. 模型也會「腦腐」（Brain Rot） 研究指出，當 AI 吸收過多垃圾內容，推理能力會暴跌。而這種認知損害為持久性，難以修復（資訊來源：經理人）。
   
   身為 AI 使用者，我們不該只限於全盤吸收，而是該轉變成「知識過濾者」。
   收到訊息後多問一句：
   • 業界權威人士是否曾討論過此觀點？
   • 是否能提供具有權威性的來源網址？
     
2. 消失的個人溫度 2025 年 12 月，F4 到 F3 的朱孝天事件，出現兩篇爆紅文（分享數超過 1,000 次），角度與脈絡幾乎一樣，而爆紅的原因，我想有以下幾點：
   • 觀點夠好：從勞資雙方及人性角度切入。
   • 八卦熱門事件：人們天生就有愛看八卦的特性。
   • 演算法機制：兩篇同性質爆款文，引起網友的廣大討論，帶動機制。

同時，這也讓我反思：如果觀點能被量產，那創作者的獨特性在哪？ 這次的案例之所以成功，是因為它抓住了集體情緒（八卦與職場共鳴），但它缺乏的是『個人溫度』。AI 能寫出精準的職場應對，但寫不出我在深夜一邊安撫寶寶、一邊對著螢幕與 AI 辯論觀點時的那種掙扎感。

使用 AI 的原則：效率可以被放大，但思考不能被外包

成為職場媽咪後，我比任何時候都更需要 AI。對我來說，涉及核心與情緒判斷的部分，不能讓 AI 代勞。

類型	AI 做的事	AI 不能做的事
效率型	整理資料、分析原始資訊、潤稿	價值觀判斷、事實最終查核
思考型	引導思考、尋找異業範例	決策、核心立場判斷
情緒型	陪伴對話、情境模擬	自我價值的最終判斷

書籍資訊

書名：職場人的生成式AI工作法：《哈佛商業評論》提升生產力、團隊創意和決策品質的35堂課

作者： 艾麗莎．法瑞, 賈布里．羅薩尼

原文作者： Elisa Farri, Gabriele Rosani

譯者： 廖月娟

出版社：天下文化